反馈范围
适合反馈错别字、链接错误、页面显示异常、信息过时、来源需要补充、可能侵权的材料、隐私暴露风险以及栏目结构建议。描述问题时,请尽量给出页面名称和具体段落。
把问题说具体,比提交更多私人材料更重要
反馈用于指出页面错误、内容边界问题、可访问性问题与合理的栏目建议。本站不设置真实提交表单,因此本页主要说明应如何准备反馈内容。
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内容问题会优先核对公开来源、版权与个人权利。对事实性错误,应以更正为目标;对争议观点,应区分“观点不同”和“事实错误”,避免仅因立场不同要求删除正常讨论。
不要发送密码、验证码、完整证件、银行卡信息、私人聊天备份、未授权私密影像或其他与问题无关的敏感材料。为证明问题而再次传播伤害性内容,可能造成二次风险。
若确需截图,可只截取定位问题所需范围,并先遮蔽姓名、账号、二维码、订单号等私人信息。公开网页链接或公开公告通常比来源不明的截图更适合用于核查。
一个清楚的建议可以包含:当前体验、遇到的问题、希望达到的结果和可接受的替代方案。这样更容易判断建议是否能在不牺牲可读性、安全与隐私的前提下实现。
涉及个人敏感信息、未经授权影像、恶意程序、明显侵权或可能造成现实伤害的问题,应比一般排版建议优先。普通文字修改和栏目建议可以按影响范围逐步处理。
如果反馈网页显示问题,可以说明设备类型、浏览器、页面名称以及异常出现在什么位置。通常不需要提供账户密码、远程控制权限或完整设备资料。能够复现问题的简短步骤比大量无关截图更有帮助。
反馈并不意味着所有建议都会原样采用。维护时需要同时考虑可读性、移动端空间、隐私、安全和不同用户习惯。即使未采用某个具体方案,清楚的问题描述仍可能帮助后续改进。
反馈中如果涉及其他用户、商家或机构,应聚焦具体内容和可核实问题,不附带无关私人资料,也不使用侮辱性描述。即使是为了指出问题,也不应重复传播他人的敏感信息。清楚、克制的材料更容易被判断和处理。
若问题已经自行解决,也可以补充解决方式与环境信息,帮助后续维护判断是否存在普遍问题,而不必提供任何敏感账户资料。